Ваша история неповторима: британец отправляется в Россию, возрождает историческое производство и поднимает его на качественно новый уровень. Расскажите, где вы работали до прихода в «Ракету» и как возникла идея возглавить часовой завод, столь амбициозная?
До прихода в «Ракету» я попробовал себя во множестве различных профессий: работал адвокатом в американской компании, трудился в банках, но все эти занятия казались мне однообразными. Переехав в Россию, я проникся любовью к этой стране и загорелся желанием возродить российский бренд. Изначально у меня не было цели возглавить часовой завод: я практически ничего не знал о часах, но меня увлекла идея ребрендинга советского бренда, любого, но обязательно советского. Я искал такой бренд и случайно узнал, что существовало множество советских часовых марок, и что практически все заводы прекратили свою деятельность. Сохранилась лишь «Ракета» в Санкт-Петербурге. Именно так все и началось.
Какие препятствия возникли в процессе восстановления завода? Какие ключевые сложности наблюдаются в настоящее время?
Решение о дальнейшей судьбе завода оказалось сложной задачей, поскольку лишь немногие бренды располагают собственным часовым производством. Причина кроется в чрезвычайной сложности изготовления механических часов, сопоставимой с запуском ракет в космос.
Принятие решения оказалось непростым: стоит ли нам модернизировать существующее производство или прекратить его работу и перенести закупки за рубеж. В итоге мы решили сохранить завод, поскольку осознали, что он является неотъемлемой частью «Ракеты», подтверждает нашу законность и определяет уникальность нашего бренда.
Помимо этого, возникли и другие трудности: поиск квалифицированных кадров, организация учебного центра для часовщиков и обновление производства. У меня не было опыта в часовом деле и производстве, поэтому, вероятно, я совершил немало ошибок. Кроме того, я не учёл, насколько слабо востребованы были российские часы на отечественном рынке. Это произошло десять лет назад, в период, когда в России преобладали западные бренды, и многие стремились приобретать именно иностранные часы, в то время как российские часы не пользовались популярностью – рынка для отечественных часов попросту не существовало. Нам пришлось создавать его с нуля.
Этот бизнес-кейс поистине уникален, поскольку мы запустили проект, для которого изначально не существовало рынка. Наш продукт не вызывал интереса у потенциальных покупателей, и нам пришлось самостоятельно формировать этот рынок — задача, которая оказалась весьма непростой.
Как вам удавалось сохранять культурную идентичность бренда и обеспечивать высокое качество продукции, применялись ли зарубежные технологии? В основном, в вашей команде работают российские или западные специалисты?
Изначально, как и многие, я был уверен, что российские часы не могут быть качественными, и только швейцарцы обладают необходимым опытом в их производстве. Я вложил значительные средства и усилия, чтобы пригласить на завод швейцарских специалистов, которые должны были помочь российским мастерам модернизировать производство.
Неудачным были все подобные затеи, поскольку российские специалисты обладают обширными знаниями и опытом. Внедрение иностранных технологий и изменение отечественного технологического процесса неизменно приводили к негативным последствиям, что вынуждало возвращаться к привычной практике.
Мы прекратили сотрудничество с иностранными специалистами, поскольку осознали, что не нуждаемся в привлечении внешних знаний для производства качественных часов, так как обладаем всеми необходимыми компетенциями. На нашем предприятии, где работает около 150 человек, трудятся российские специалисты, а также двое иностранных: я и часовщик Ксавье Жиродэ.
У каждой модели часов «Ракета» есть своя уникальная история. Какую модель вы выбрали для себя? И считаете ли вы, что такой сторителлинг — эффективный маркетинговый ход, который помогает владельцам глубже привязываться к своим часам и делиться впечатлениями о них?
Каждая модель часов «Ракета» имеет свою уникальную историю, будь то советский дизайн, освоение космоса, русский авангард или история отечественных подводных лодок. У каждой нашей модели есть своя история.
Сейчас на моем запястье часы «Ракета» Big Zero. Эта модель полностью соответствует советской дизайнерской школе. Это наша знаковая модель, однако она не соответствует представлениям о классике, принятым среди швейцарских дизайнеров. Мне импонирует этот очень лаконичный черно-белый дизайн, поскольку он отражает нашу классику. Но когда я демонстрирую эту модель в Швейцарии, ее воспринимают как нечто совершенно неклассическое. Это исключительно наша, русская классика.
Поскольку сегодня часы редко используются для определения времени, важно рассказывать об их истории, ведь люди носят их, чтобы прикоснуться к интересным повествованиям. Мы стремимся создавать целые вселенные вокруг каждой модели часов, чтобы они вызывали эмоциональный отклик и ассоциировались с выдающимися достижениями, например, с освоением космоса. Таким образом, надевая эти часы, люди могут ощутить себя частью удивительного мира, о котором они повествуют.
Как возникло решение о создании премиального бренда, работающего параллельно с «Ракетой»? Опишите его концепцию.
«Ракета» – бренд советского происхождения, однако наш завод может похвастаться трехсотлетней историей. Он был основан Петром Великим в 1721 году, и нам всегда было досадно, что мы не можем связать историю предприятия, богатую императорским наследием, с брендом «Ракета.
Учитывая, что «Ракета» – это советский бренд, было важно не смешивать различные эпохи и ценности. В связи с этим, мы решили возродить историческое название нашего завода – Императорская Петергофская фабрика. Фабрика была основана императором, принадлежала императорам и производила предметы класса люкс, поэтому создание бренда, связанного с русским люксом, представлялось весьма уместным. Концепция русского люкса пока не до конца ясна в мировом понимании, однако о роскоши императорских изделий известно во всем мире.
В связи с этим мы приняли решение вернуть историческое название Императорская Петергофская фабрика (ИПФ) и выпускать под ним часы класса люкс, поскольку мы твердо убеждены в необходимости существования русского люкса. Он должен быть подлинным, и хотя люди пока не привыкли к такому, в конечном итоге они к этому придут.
Бренды класса люкс неразрывно связаны с культурой: такие международные дома моды, как Hermès, Chanel и Dior, ассоциируются с историей, высокой культурой, исключительным мастерством и ручным трудом. В России присутствуют все необходимые компоненты для создания бренда класса люкс. Поэтому мы уверены, что Россия должна обладать всемирно известными брендами класса люкс, и именно поэтому мы приняли решение о возрождении ИПФ в качестве люксового бренда. Постепенно мы будем рассказывать о каждой из его составляющих: об истории, культуре, ценностях, ручной работе и мастерстве, чтобы люди понимали, что это действительно аутентичный продукт.
Вы обладаете глубокими знаниями российской истории, превосходящими знания многих соотечественников. Интерес к истории возник до возобновления работы завода, или вы тщательно изучили этот вопрос, когда приняли решение о перезапуске бренда?
Мировая история всегда вызывала у меня интерес. Безусловно, история России представляется более увлекательной, чем история многих других стран. Например, о Швейцарии или Бельгии нам известно немного; крайне мало государств могут похвастаться такой насыщенной историей, как Россия. Именно поэтому о Петре Великом, Николае II, Екатерине Великой, Сталине, Ленине и многих других исторических деятелях знают во всем мире. Вклад людей, определявших ход событий в России, признан глобально.
Увлечение историей и длительное проживание в России побудили меня к чтению книг, посвященных истории России. Так, я несколько раз возвращался к биографии Петра Великого. Этот период российской истории кажется мне невероятно увлекательным и, я уверен, может заинтересовать любого.
У ваших зарубежных знакомых есть часы «Ракета» или ИПФ? Среди публичных людей есть любители этих часов?
Многие из моих друзей предпочитают носить «Ракету». Интеллектуальная собственность пока не оформлена, поскольку мы недавно возродили этот бренд, однако за рубежом «Ракету» очень популярна, и наши покупатели в восторге от нашей работы. В числе известных людей, которые ценят и носят «Ракету», можно отметить Артемия Лебедева, который часто появляется с часами Big Zero на своих видео.
Космическая тематика отражена в дизайне ваших часов. Не возникало ли у вас желания отправиться в космический тур? Конечно, совершив полет с часами «Ракета.
ДНК бренда «Ракета» неразрывно связана с космосом, однако лично я не испытывал стремления отправиться в космическое путешествие. Я убежден, что наша Земля обладает огромным потенциалом, и каждый день мы открываем для себя множество новых фактов. Поэтому, несмотря на мой интерес к успехам космонавтики, мне еще предстоит многое узнать о Земле, и я не планирую выходить за ее границы, пока не познаю ее в полной мере. Тем не менее, я испытываю гордость от того, что некоторые российские космонавты используют часы «Ракета» во время работы на МКС. Для меня достаточно знать, что профессионалы выбирают часы «Ракета» для работы в таких сложных условиях.
Оглядываясь на прошедший период, какие ошибки вы хотели бы избежать в дальнейшем? И какие цели вы перед собой ставите в части развития «Ракеты» и ИПФ?
Мы допустили множество ошибок, касающихся модернизации производства, изменения позиционирования бренда, дистрибуции и маркетинга. Прежде всего, у нас не было достаточных знаний о часах и процессе их изготовления. Кроме того, бренд «Ракета» ориентирован на две аудитории, два рынка: российский и западный. Эти рынки воспринимают бренд по-разному, поэтому необходимо было найти компромиссный вариант в дизайне, маркетинге и коммуникации, который был бы приемлем для обеих сторон.
Нам было непросто, поскольку создание различных дизайнов и рекламных кампаний для двух разных рынков оказалось затруднительным. Со временем мы приобрели ценный опыт и не хотели бы повторять прошлые ошибки, поскольку некоторые из них имели серьезные последствия и ставили под вопрос успех всего проекта. Поэтому я убежден, что вся команда «Ракеты» значительно повзрослела и стала более компетентной.
В перспективе нас ожидают масштабные планы как для «Ракеты», так и для ИПФ, и мы уверены в их реализации, поскольку уже имеем прочную основу: во всем мире наблюдается высокий спрос на наши часы. В настоящий момент нас сдерживают производственные ограничения мануфактуры. Наша задача – постепенно увеличить их, ведь в часовом деле спешка недопустима. Сейчас спрос огромен, но это скорее позитивная проблема. «Ракета» безусловно способна стать заметным российским брендом с глобальной дистрибуцией в премиальном сегменте. ИПФ же требует больше времени, поскольку пока о нем известно немного. Но ИПФ может со временем превратиться в сильный российский бренд класса люкс.
Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.