Анкета стилиста. 40 вопросов с вариантами ответа и примерами

Перед полноценной работой с клиентом нужно провести консультирование, обычно встреча происходит в кафе, после встречи становится понятно получится ли плодотворное сотрудничество. Между консультацией и разбором гардероба или шопингом важно отправить клиенту анкету. В статье пример анкеты стилиста для клиента. Вы можете скорректировать вопросы под целевую аудиторию. Красивая бесплатная форма для анкетирования у Google. В нее можно добавлять изображения.

Для чего нужно задавать клиенту вопросы перед оказанием услуги?

Опытный стилист может определить размер клиента без анкетирования, но ответ поможет понять насколько клиент честен с собой и готов принимать свои параметры.

Вопросы помогут клиенту самому лучше понять зачем он обратился к стилисту. Плюс у стилиста будет на руках документ, подтверждающий поставленную задачу, потому что часто клиент переобувается в воздухе. Когда стилист внимательно относится к ответам клиента и запоминает любимый цвет, стилистические табу, клиент будет благодарен такому чуткому отношению.

Вопрос про расставание с вещами поможет стилисту заранее подготовиться к борьбе за устаревшие фасоны. На этот случай нужно предложить клиенту выставить вещи на Авито или отвезти их в благотворительный фонд.

Когда вы узнаете, где клиент покупает вещи, можно будет понять характер человека, его страхи, финансовые возможности, широту мышления и предложить ему новые варианты шопинга.

Информация о комфорте бесценна. Больше половины клиентов любят комфорт и у них есть пунктики, которые желательно разобрать. Одни не любят носить водолазки, потому что они их душат, другие не любят укороченный рукав и синтетические ткани.

Ответы на психологические вопросы помогут понять способен ли клиент меняться. Возможно к новому имиджу придется идти маленькими шажками.

Ваш размер одежды

• S
• M
• L
• XL
• Другое

Вы любите носить одежду по размеру или свободного фасона без облегания?

• По размеру
• Оверсайз
• Другое

Размер обуви

• 36
• 37
• 38
• 39
• 40
• Другое

Обувь какого стиля Вы предпочитаете?

• Спортивного стиля (кроссовки)
• Классического стиля на каблуке
• Классического стиля на плоском ходу
• Модную сложного дизайна и цвета
• Удобную кожаную (модель имеет вторичное значение)
• Кожаную модную
• Другое

Рост

• 165
• Другое

Объем груди

• 90
• Другое

Объем талии

• 60
• Другое

Объем бедер

• 90
• Другое

Ваша профессия

• Сотрудник офиса
• Другое

Ваша цель обращения к стилисту

• Вещи в гардеробе морально устарели
• Одежда в гардеробе нравится, но стала мала по размеру
• Хочется изменить имидж
• Нужен разбор гардероба
• Нужно составить сезонную капсулу
• Много вещей в гардеробе с ценниками, не знаю с чем носить
• Нужен образ для фотосессии
• Хочу выбросить все вещи и купить новые
• Нужно составить базовый гардероб
• Нужно докупить в гардероб модные вещи
• Нет аксессуаров и обуви
• Сидела в декрете, нужны вещи для работы
• Нужна красивая домашняя одежда
• Хочу найти свой стиль
• Много вещей, но нечего надеть
• Другое

Жизненные цели

• Карьера
• Творчество
• Хочу нравиться себе
• Новые знакомства
• Другое

Какого цвета вещи преобладают в гардеробе?

• Черные
• Вещи базовых цветов (белые, черные, синие)
• Бежевые
• Яркие однотонные
• Принтованные
• Белые
• Другое

Любимый цвет в одежде

• Черный
• Белый
• Красный
• Зеленый
• Пастельная гамма
• Хаки
• Другое

Нелюбимый цвет в одежде

• Серый
• Другое

Какую одежду можно назвать Вашей униформой (что носите чаще всего)?

• Платья
• Блузки и юбки
• Блузки и брюки
• Футболки и джинсы
• Классические костюмы
• Спортивные костюмы
• Другое

Хобби

• Вязание
• Кулинария
• Тир
• Пение
• Фотография
• Другое

Какой стиль в одежде Вам нравится?

• Классический
• Драматический
• Романтический
• Кэжуал
• Спортивный
• Затрудняюсь ответить
• Другое

Любите ли вы шопинг?

• Да
• Нет

Как часто Вы покупаете себе новую одежду?

• 1 раз в месяц
• 1 раз в сезон
• 1 раз в год
• Другое

Легко ли Вы расстаетесь со старыми вещами?

• Да
• Нет
• Другое

Живете ли Вы по принципу — новый день в новом наряде?

• Да
• Нет

Ваши любимые бренды одежды

• Я не ношу брендовую одежду
• Другое

Где Вы обычно покупаете вещи?

• Заказываю по интернету
• В торговых центрах города
• На Авито
• В секондах
• На рынке
• Люблю локальные магазины одежды
• Другое

Стилистические табу

• Короткая юбка
• Комбинезон
• Туфли на шпильке
• Штаны с дырками
• Платье с открытой спиной
• Чулки
• Шляпа
• Колготки в сетку
• Красный плащ
• Другое

Насколько важен комфорт в одежде?

• Очень важен
• Не важен
• Мода важнее удобства
• Другое

Насколько Вы готовы к экспериментам?

• Готова на все 100%
• Допускаю возможность поэкспериментировать
• Совсем не готова
• Другое

Опишите себя тремя прилагательными

• Красивая
• Добрая
• Сексуальная
• Веселая
• Хитрая
• Серьезная
• Другое

Какой Вы хотите стать после работы со стилистом?

• Уверенной
• Красивой
• Спокойной
• Привлекательной
• Стильной
• Эффектной
• Другое

Хотите ли Вы привлекать к себе внимание?

• Хочу привлекать брендовыми вещами
• Лишнее внимание не нравится, не хочу выделяться
• Внимание мне приятно
• Хочу выглядеть иначе, чем все
• Хочу быть серой мышкой
• Внимание очень важно
• Хочу шокировать образами
• Внимание не самоцель
• Другое

В каких образах Вам комфортно?

• Сложных и декоративных
• Лаконичных и минималистичных

Для Вас важна оценка окружающих?

• Да
• Нет
• Только членов семьи
• Коллег по работе
• Другое

Что для Вас важно?

• Мода и тренды
• Индивидуальный стиль
• Практичность и удобство
• Другое

Есть ли ограничения в подборе образа?

• Ограничений нет
• Не люблю яркие кричащие вещи
• Аллергия на шерсть
• Другое

Ваш жизненный круг

• Работа
• Учеба
• Декретный отпуск
• Свидания
• Отдых в кругу семьи
• Спорт
• Торжественные мероприятия
• Личностный рост
• Другое

Стиль какой знаменитости Вам нравится?

• Сара Джессика Паркер
• Другое

Достоинства и недостатки в характере

• Аккуратная
• Неряшливая
• Щедрая
• Прижимистая
• Веселая
• Позитивная
• Занудная
• Пессимистичная
• Активная
• Спокойная
• Другое

Достоинства в фигуре

• Красивая грудь
• Лицо не толстеет
• Густые волосы
• Большие глаза
• Красивые кисти рук
• Красивые зубы
• Тонкая талия
• Прямые плечи
• Красивые бедра
• Длинные ноги
• Стройные ноги
• Плоский живот
• Длинные пальцы
• Чистая кожа
• Тонкие ключицы
• Другое

Недостатки в фигуре

• Второй подбородок
• Полные руки
• Широкая спина
• Нет талии
• Полный животик
• Складки на спине
• Проблемная кожа
• Плоская попа
• Большая попа
• Полные ноги
• Кривые ноги
• Покатые плечи
• Широкие плечи
• Короткая шея
• Другое

Любимые фасоны в одежде

• Платье-рубашка
• Платье с запахом
• Платье футляр
• Длинная туника
• Облегающие джинсы
• Юбка-карандаш
• Другое

Носите ли Вы аксессуары?

• Люблю покупать много сумок
• Люблю шарфики и платочки
• Ремни и пояса моя слабость
• Есть много головных уборов
• Не люблю аксессуары
• Другое

Любите ли Вы носить украшения?

• Очень люблю
• Ношу только золото
• Ношу украшения из натуральных камней
• Люблю крупные серьги
• Предпочитаю минималистичные украшения
• Ношу серебро
• Покупаю винтажные украшения
• Люблю жемчуг
• Ношу браслеты
• Люблю кольца
• Жить не могу без брошек
• Покупаю дизайнерские украшения ручной работы
• Другое

В большинстве вопросов оставляйте клиенту возможность написать свой ответ, не все любят читать варианты. Анкета несет в себе просветительную функцию, после нее клиенту станет проще говорить со стилистом на одном языке. Но не стоит относиться к ответам клиента, как к истине в последней инстанции, поэтому предлагайте ему свои варианты видения. Ведь для того он и обратился к специалисту.

Автор: стилист-имиджмейкер Елена Хмелевская

---

Источник