Бренда Сонг обратилась в социальные сети с претензиями к авиакомпании Alaska Airlines из-за того, что во время перелета их семью разлучили. В субботу, 21 марта, Бренда рассказала о неприятном инциденте, который произошел во время полета.
актриса в возрасте 37 лет поделилась информацией о том, что летела с Маколеем Калкином и их двумя сыновьями: четырехлетним Дакотой и трехлетним Карсоном. По ее словам, билеты первого класса были приобретены задолго до запланированного перелета, однако в итоге они оказались разделены.
Она была удивлена, узнав, что при бронировании билетов первого класса для семьи из шести человек на день рождения сына за полгода, авиакомпания может пересадить вас и ваших маленьких детей другим пассажирам в день вылета, не предупредив об этом заранее.
Бренда закончила свое обращение словами о том, что их семья больше не намерена пользоваться услугами данной авиакомпании. Впоследствии представитель Alaska Airlines сделал заявление, в котором указал, что компания связалась с семьей для урегулирования возникшей проблемы.
Подобный опыт, который пришлось пережить этим пассажирам, является недопустимым и не соответствует стандартам обслуживания, которые мы намерены поддерживать, — отметил он. Поездки могут быть непростыми, особенно для семей с маленькими детьми, и мы гордимся тем, что являемся предпочтительным авиаперевозчиком для семейных путешественников. Мы искренне сожалеем о случившемся.
Согласно информации, размещенной на сайте Alaska Airlines, авиаперевозчик стремится к тому, чтобы семьи с детьми путешествовали вместе, и приложит усилия для предотвращения их разделения.
Наша цель – обеспечить максимально удобное путешествие для всей вашей семьи, в том числе предоставить возможность бесплатно сидеть вместе на борту самолета, вне зависимости от выбранного класса обслуживания. Согласно официальным данным, дети до 13 лет смогут находиться рядом с сопровождающим взрослым без дополнительной оплаты.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Маколей Калкин и Бренда Сонг вместе с детьми перебрались в новый дом
Впервые Энрике Иглесиас поделился фотографией с Анной Курниковой и всеми их четверою детьми
Маколей Калкин и Бренда Сонг вместе с детьми перебрались в новый дом
Впервые Энрике Иглесиас поделился фотографией с Анной Курниковой и всеми их четверо детей
Маколей Калкин и Бренда Сонг вместе с детьми поселились в новом доме
Впервые Энрике Иглесиас поделился фотографией с Анной Курниковой и всеми своими четверою детьми
Маколей Калкин и Бренда Сонг вместе с детьми перебрались в новый дом
Впервые Энрике Иглесиас поделился фотографией с Анной Курниковой и всеми их четверо детей
Маколей Калкин и Бренда Сонг вместе с детьми перебрались в новый дом
Впервые Энрике Иглесиас поделился фотографией с Анной Курниковой и всеми своими четверою детьми
