Справка HELLO!: SHIK Cosmetics – это российская компания, совмещающая торговлю и производство, учрежденная в 2015 году. В ее состав входят такие бренды как SHIKstudio, Natalya Shik, Brow Bar SHIK Pro, FAR AND FOR, а также завод по выпуску косметических средств Colorcos.

— Наталья, первые три десятилетия вашей жизни были посвящены науке и преподаванию. Как же произошел переход в индустрию красоты? Что стало причиной такого кардинального изменения направления деятельности?

— Действительно, я на протяжении десяти лет преподавала психологию в высшем учебном заведении и заняла должность руководителя отдела контроля качества образования. И если честно говорить, не планировала покидать эту сферу, особенно переходить в индустрию красоты. Я практически ничего не знала о макияже, а из косметики у меня были только тушь для ресниц, красная помада и мерцающие тени для особых случаев.

Я впервые познакомилась с миром бьюти через сетевой маркетинг, где я изучила особенности косметических продуктов как товара, освоила приемы нанесения макияжа и принципы работы с потребителями. Там же пригодились мои педагогические навыки: быстро продвинувшись по карьерной лестнице, стала руководителем компании, организовывала множество тренингов для клиентов и коллег. Именно тогда я осознала, что мне нравится дарить женщинам ощущение радости, однако продажи и выполнение планов не вызывали у меня интереса. Я расторгла контракт с компанией, оставила работу в вузе и взяла помещение напрокат в салоне красоты, где начала принимать посетителей.

Не имея профессионального начального образования в сфере макияжа, я сосредоточилась на развитии собственного подхода и навыков, которые находили отклик у моих клиенток. Моей целью было создание образов, подчеркивающих природную красоту женщины без изменения её индивидуальных черт лица. В результате моя загруженность достигла 14 записей в день для нанесения макияжа и коррекции бровей. Такая высокая востребованность сделала меня известным специалистом и вновь подтолкнула к обучению – на этот раз уже коллег по профессии.

Это стало началом нового этапа моей профессиональной деятельности: я испытывала глубокую любовь к своему делу и стремилась сделать профессию визажиста столь же уважаемой и значимой, как работа врача или учителя. Я запустила один из первых онлайн-каналов с бесплатными уроками по макияжу, проводила около 16 обучающих семинаров ежемесячно в разных странах мира и создавала группу специалистов, которым передавала свой опыт, принципы качественного обслуживания клиентов и профессиональные ценности.

— Сколько времени потребовалось для формирования задумки о создании собственной торговой марки?

— Я никогда не рассматривала возможность создания собственного бренда или выпуска продукции. Случайность вмешалась: это был 2014 год – период экономического спада, я готовила очередной базовый курс обучения. Обычно я предоставляла ученикам необходимые инструменты для работы, но в этот раз они задержались из-за проблем с таможней. В итоге я решила попробовать заказать производство на контрактной основе, поскольку для моей техники требовались уникальные кисти, недоступные в обычных магазинах. Первые экземпляры собирались вручную вместе с технологами; было выбрано белое древко и нанесена моя фамилия простым шрифтом.

Так появился первый продукт SHIK, который был полностью распродан всего за один день. Тогда я осознала, что любой сложный период может стать шансом для развития бизнеса.

— После запуска вашего первого бренда последовала пандемия. Каким образом этот сложный период повлиял на вашу деятельность? Какие трудности возникли при возвращении к нормальной работе?

— В период действия ограничений бренд начал активно использовать онлайн-площадки для продаж и достиг значительного объема выручки, однако это время стало переломным в плане понимания приоритетов: я осознала отсутствие команды, способной разделить со мной риски. Тогда было принято решение о создании устойчивой бизнес-модели с привлечением генерального директора, который помог сформировать управленческую команду. Мы начали оптимизировать ассортиментную политику и систему распространения продукции, подбирая сотрудников на основе общих ценностей и принципов бренда, опираясь на мою личную миссию. Я передала выполнение рутинных задач профессионалам и сконцентрировалась на стратегических вопросах.

— В какой степени вы лично участвуете в различных аспектах деятельности компании?

Я являюсь единоличным владельцем этой организации, она до настоящего момента не привлекла внешние инвестиции или кредитные средства. Благодаря этому я могу оставаться главным лицом, принимающим решения без какого-либо влияния со стороны. В настоящее время мои усилия направлены на определение общей стратегии роста компании, продвижение бренда и создание продукта – начиная с первоначальной концепции и заканчивая его появлением в продаже.

— Сколько человек находится сейчас под вашим руководством?

— Сейчас в SHIK Cosmetics трудятся более четырёхсот специалистов.

— Где реализуется ваша продукция, и насколько успешны эти каналы?

— Ключевые пути распространения продукции предприятия — торговые площадки онлайн, магазин «Золотое Яблоко» и дистрибьюторские сети в различных регионах. Мы намеренно воздерживаемся от открытия собственных физических точек продаж, предпочитая сотрудничество с партнёрами.

— В 2022 вы начали строительство предприятия по выпуску косметики в научном центре Кольцово, а через год приобрели ещё одно – уже действующее производство декоративной продукции в Москве. Что побудило вас к этому шагу?

— На тот период я проходила обучение в Московской школе управления «Сколково» по программе под названием «Культурный код». Одним из заданий учебного курса было создание личного устава основателя и определение целей бизнеса. Именно тогда появилась фраза: «Заражать любовью к нашей продукции и доказывать, что на территории России возможно создавать высококачественную декоративную косметику». Уже через неделю мне позвонил владелец завода, где более семи лет выпускалась продукция моего бренда SHIKstudio класса люкс. Он сообщил о выгорании и отказе от ведения бизнеса. В противном случае он планировал продать оборудование и прекратить деятельность.

Для нашей организации это повлекло бы потерю 40% наиболее востребованных позиций в ассортименте. Я не могла допустить подобного развития событий, поэтому приняла решение, которое на тот момент казалось крайне рискованным и непродуманным. Все руководители высшего звена выразили сомнения, поскольку завод в наукограде Кольцово ещё находился в стадии строительства – это масштабный проект, соответствующий международному стандарту GMP. Однако я взяла на себя полную ответственность за возможные последствия и, несмотря на опасения, совершила сделку. В настоящее время я убеждена, что этот поступок стал одним из самых удачных для компании.

— Поделитесь информацией о наиболее востребованных позициях вашей компании и новых разработках, которые будут интересны нашим читателям.

— Среди продукции SHIKstudio выделяются: бальзам для губ Total Repair Balm, тональный крем VELVET COVER FOUNDATION, палитры теней PERFECT NUDE EYESHADOW PALETTE и спрей-фиксатор MAKEUP FIX SPRAY. Я особенно рада последнему продукту, поскольку это первый разработанный нами продукт в собственной лаборатории. Он сразу же завоевал признание.

В линейке Natalya Shik представлены: протеиновая сыворотка PROTEIN CONCENTRATION CREAM SERUM, сатиновые румяна SMART INTENSE BLUSH 01 FLORA и карандаш для губ 04 Femme Like You.

Из грядущих новинок советую обратить внимание на кремообразные продукты в стике SOFT STICK — это тонирующие средства, контуринг и румяна с необыкновенной текстурой.

— По мнению специалистов индустрии красоты, определяющим направлением в ближайшем будущем станет разработка многозадачных косметических средств. Какие несколько позиций сейчас занимают ключевое место в вашем арсенале?

— Если говорить о тех средствах, без которых я не могу обойтись и которые позволяют выполнить полноценный макияж практически при любых обстоятельствах, то это консилер и помада. С помощью консилера можно легко скрыть недостатки кожи, зачастую даже обходясь без основы под макияж. Я использую помаду не только на губах, но и как румяна для щек, а также в качестве тени для век – это помогает создать более целостный и отдохнувший вид лица. Завершающим штрихом является тушь, которая придает взгляду яркость.